Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein.
– Robert Bosch-
Die Lebenshilfe Bad Dürkheim hat ein Qualitätsmanagement-System (QM) etabliert. Ein QM-System ist ein wirksames Führungsinstrument, um Betreuungs-, Dienstleistungs- und Produktionsprozesse zu sichern und kontinuierlich zu verbessern. Dabei orientieren wir uns an unserem Leitbild, unserer Qualitätspolitik und an gesetzlichen Vorgaben.
Wir unterziehen unsere Prozesse und Strukturen regelmäßig verschiedenen internen und externen Evaluationen und erkennen so unsere Verbesserungspotenziale.
Alle Mitarbeitenden arbeiten täglich nach dem o.g. Motto von Robert Bosch. So möchten wir nicht stehen bleiben, sondern es immer besser machen.
Auch Beschwerden und Reklamationen sehen wir als Chance zur Verbesserung. Wir nehmen Kritik sehr ernst und suchen umgehend nach Lösungen.
